📦 Shipping & Delivery Policy – Delicious Daily Life

Thank you for shopping with Delicious Daily Life. We are committed to delivering your organic lifestyle products safely, quickly, and affordably across Bangladesh.

✅ Delivery Coverage

We currently deliver nationwide, including:

• Dhaka City & Suburbs

• All Major Cities (Chattogram, Khulna, Rajshahi, Sylhet, Barishal, Rangpur, Mymensingh)

• Districts & Selected Rural Areas

For remote or hard-to-reach areas, delivery times may vary based on courier partner availability.

🚚 Delivery Time

💸 Delivery Charges

📦 Packaging & Handling

• All items are carefully packed using eco-friendly and food-grade materials.

• Fragile or perishable items are handled with extra care to ensure freshness and quality upon arrival.

🛡️ Order Tracking & Support

Once your order is confirmed and dispatched, you will receive a:

• SMS Confirmation with invoice and tracking ID

• Tracking Link (for supported courier services)

Need help? Contact our support team at:
📞 +8801742-888818
📧  info.deliciousdailylife@gmail.com

🔁 Delivery Attempts & Return to Sender

• If the recipient is unavailable during delivery, our courier partner will make up to two attempts.

• If delivery fails, the product will be returned to us and you may need to pay additional charges for re-delivery.

🚫 Undeliverable Situations

We may cancel or delay orders due to:

• Incorrect/incomplete address

• Force majeure (natural disasters, strikes, political unrest)

• Remote location out of service by our courier partners

In such cases, our team will inform you as soon as possible.

🔄 Exchange Upon Delivery (Optional)

For specific products (e.g., damaged, expired, or incorrect items), we offer on-spot exchange via select delivery partners in Dhaka. Please check the product page or contact us for eligibility.

Delicious Daily Life is dedicated to making your organic journey smooth and satisfying — from farm to your doorstep. 🌱

:

📦 শিপিং ও ডেলিভারি নীতি – Delicious Daily Life

Delicious Daily Life থেকে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আমরা সারা বাংলাদেশে নিরাপদ, দ্রুত এবং পরিবেশবান্ধব পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

✅ ডেলিভারি এলাকা

আমরা বর্তমানে সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ঢাকা শহর ও আশেপাশের এলাকা

• সব বড় শহর (চট্টগ্রাম, খুলনা, রাজশাহী, সিলেট, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)

• জেলা শহর ও নির্দিষ্ট গ্রামীণ এলাকা

দূরবর্তী অঞ্চলে কুরিয়ার পার্টনারের সার্ভিসের উপর ভিত্তি করে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

🚚 ডেলিভারি সময়সীমা

💸 ডেলিভারি চার্জ

📦 প্যাকেজিং ও হ্যান্ডলিং

• আমরা সব পণ্য ফুড গ্রেড ও ইকো-ফ্রেন্ডলি প্যাকেজিং ব্যবহার করে পাঠাই।

• দ্রুত নষ্ট হয়ে যাওয়ার মতো পণ্যের জন্য বিশেষ যত্ন নেওয়া হয়।

🛡️ অর্ডার ট্র্যাকিং ও সহায়তা

অর্ডার কনফার্ম ও পাঠানোর পর আপনি পাবেন:

• এসএমএস কনফার্মেশন (ইনভয়েস ও ট্র্যাকিং নম্বর সহ)

• ট্র্যাকিং লিংক (যদি কুরিয়ার সার্ভিস সমর্থিত হয়)

📞 কাস্টমার সাপোর্ট:
+৮৮০১৭৪২-৮৮৮৮১৮
📧info.deliciousdailylife@gmail.com

🔁 ডেলিভারি চেষ্টা ও রিটার্ন

• গ্রাহক অনুপস্থিত থাকলে কুরিয়ার পার্টনার ২ বার পর্যন্ত চেষ্টা করবে।

• ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পণ্য ফেরত যাবে এবং পুনরায় পাঠাতে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

🚫 ডেলিভারি ব্যর্থতার কারণসমূহ

কিছু ক্ষেত্রে আমরা ডেলিভারি বাতিল বা বিলম্ব করতে পারি, যেমন:

• ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা ট্রাফিক সমস্যা

• দুর্গম এলাকা যেখানে কুরিয়ার সেবা নেই

এক্ষেত্রে আমাদের টিম আপনাকে ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানিয়ে দেবে।

🔄 ডেলিভারির সময় এক্সচেঞ্জ (নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য)

যদি ভুল পণ্য, মেয়াদোত্তীর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য আসে, তাহলে নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে অনস্পট এক্সচেঞ্জ দেওয়া হতে পারে (ঢাকায় নির্দিষ্ট এলাকায়)। বিস্তারিত জানতে পণ্যের পেজ অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Delicious Daily Life বিশ্বাস করে আপনার জীবনে স্বাস্থ্যকর অর্গানিক পণ্য পৌঁছে দিতে — খামার থেকে আপনার দোরগোড়া পর্যন্ত। 🌿